近日，由廣東省深圳市市場監管局牽頭規定的深圳場所尺度《商品買賣市場商戶誠信經營評價規范》（簡稱《規范》）獲批發表，將于9月1日起正式實施。專家以為，作為內地首個商品買賣市場商戶誠信經營評價場所尺度，《規范》填補了商品買賣市場信用監管尺度體系建設的空缺，對提拔政府監管機能、優化營商環境有主要意義。
市場經濟前提下，誠信經營是一個繞不開的關鍵詞。誠信經營是經營者的義務，對應著消費者的知情539投注金額權、自主選擇權、公正買賣權等權利。我們常說，經營者要守住誠信底線，而發作消費侵權行為或消費爭議后，市場監管部分、消協、法院等在查訪處置過程中，通常也會對經營者的誠信經營場合進行評判。誠信經營的具體尺度究竟是什麼？誠信經營的底線又在哪里？深圳市《規范》就此做出具有開創意義的試探。
坦誠信用是買賣行為的根本原則，也是民事活動的根本原則。《消費者權益保衛法》制定：經營者與消費者進行買賣，應當遵循自愿、平等、公正、坦誠信用的原則。《民法典》明確：民事主體從事民事活動，應當遵循誠信原則，秉持坦誠，恪守允諾。
其他法律、律例、規章以及規范性文件中，也有大批有關誠信經營的要求。如《代價法》制定，經營者銷售、收購商品和提供服務，應當依照政府代價主管部分的制定明碼標價；《廣告法》制定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得誘騙、誤導消費者；《產品格量法》制定，銷售者銷售產品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不及格產品假冒及格產品這些都屬于誠信要求。
比年來，新的經營場景、消費場景連續不斷涌現，市場主體、消費者等對誠信的訴求也展示出多元化、復雜化的趨勢。在實際執行過程中，有關方面由於法律對誠信經營的原則性制定對照含糊、籠統以及相關具體制定對照繁雜、散開，而難以精確懂得把握誠信經營的尺度，導致誠信經營的功效折扣扣。
深圳市出臺的《規范》，根據我國現行的商品買賣市場法律律例、政策要求，重要圍繞經營控制、安全控制、質量控制、服務控制、消費者權益保衛、投訴爭議處理和信用允諾等方面內容，差別明確了具體的評價指標和分值，對商戶的誠信經營評價按分值分割為ABCD4個級別，并明確了評價想法和異議處理機制。這些都為客觀、公平地評價商戶誠信經營提供了科學根據。
這一尺度讓誠信經營由含糊變得明晰，由抽象變得具體，由散亂變得會合有序，為市場主體遵守法律律例、推行誠信義務，為處理消費者投訴舉報和法院、仲裁機構解決消費爭議案件，提供了更具客觀性、科學性和可操縱性的根據和指南，對提拔商品買賣市場的誠信度和規范性具有主要意義。
該尺度有利于推動市場主體自覺遵守法律律例，提高市場整體的誠信程度，增強市場競爭力和吸引力，有助于保衛消費者權益，促進公正競爭，有助于推進分類分級監管機制，提拔市場監管和消費維權效率，優化營商環境。各地市場監管等部分應當積極試探、構建誠信經營評價尺度，加強對市場主體誠信經營的傳授監視，連續不斷健全、發展、完善誠信經營評價規范體系。
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該尺度有利于推動市場主體自覺遵守法律律例，提高市場整體的誠信程度，增強市場競爭力和吸引力，有助于保衛消費者權益，促進公正競爭，有助于推進分類分級監管機制，提拔市場監管和消費維權效率，優化營商環境。各地市場監管等部分應當積極試探、構建誠信經營評價尺度，加強對市場主體誠信經營的傳授監視，連續不斷健全、發展、完善誠信經營評價規范體系。
