常聽人談起這樣的現象：有些疑問，群眾反應好久無果，但媒體一暴露、輿情一發酵，沒幾天就辦理了。
疑問總有個輕重緩急，辦理疑問用盡的時間也各不相同。可同一個疑問，暴露前后，辦理起來時差這麼大，這疑問究竟是好辦理，還是不好辦理？
（一）
疑問一暴露，輿情一發酵，立刻就辦理客觀來說，這樣的說法并不全面。
許多復雜疑問，即就是暴露了，辦理起來也還是要履歷一定的過程。而暴露了許多次，也沒有徹底辦理的疑難雜癥也不在少數。
但不能否認，在聚光燈下，更容易提速加壓乃至例外。以往看許多民生暴露類電視節目，總能聽到節目播出當晚疑問就得以辦理等經典臺詞。近些年來，雷同案例也不勝枚舉
去就事大廳辦個證，不是缺這材料便是少那手續，前前后后跑了七八天未果。回過火，網上暴露掀起輿情，隨即引得上級珍視，成立專門工作班子，證件趕快辦妥。
人行道被一堵破墻攔腰割斷，周圍住民反應數年無果，多個部分都說自己沒招。終極，媒體跟進報道，場所政府立馬召集相關部分談判辦理，沒幾天墻拆了、路通了。
高校出現食物安全疑問，涉事方第一時間掩蓋事實、息事寧人。但視頻、照片流傳網絡，媒體連續跟進，輿情熱度飆升，到頭來上級查訪組出馬，終于是撥云見日、以正視聽。
媒體對于社會議題的聚焦，本就在很大水平上塑造著公眾輿論。加之跟著互聯網迅猛發展，新媒體廣泛應用，可謂無人不網、無處不網、無時不網，輿情醞釀周期大大縮短，熱門事件可能剎那引爆輿論場。
爭相評論轉發間，某一件事很容易獲得會合而廣泛的關注，引起各方面的珍視，進而推動疑問的辦理。而這樣的路徑，反過來也會加深一暴露就辦理的社會認知。
（二）
所謂橫看成嶺側成峰，事情老是有多面性的。
從積極角度看，輿論監視是及時發明疑問并推動疑問辦理的主要方式。于社會治理而言，暴露-關注-珍視-辦理的鏈條本身也是正向的。
梳理相關新聞不難發明，許多場所已經把輿論監視視為推進社會治理的主要一環，勉勵媒體找線索、做查訪，暴露各種積壓的困難，反應群眾呼聲，以督促相關部分快速處置。
社會治理千頭萬緒，出現疑問實屬正常，有時引發輿情也在所不免。當此之時，積極辦理遠遠好過鴕鳥思維，快速處置遠遠好過巧語塞責。在良性的輿情回應機制中，顯現直面疑問的姿態，本身也是推動疑問辦理的必須助力。
不過從不少案例看，一暴露就辦理的立行立改背后，往往有著不暴露不辦理的莫名尷尬。見多了辦理總在暴露后，難免讓人產生這樣的憂慮：
一些實際存在的疑問，是不是只要沒有媒體報道，或是沒有傳到網上，就可以視而不見、能拖就拖？
不論什麼疑問，是不是只要捅到網上，觸發熱議、形成輿情，就需要如臨大敵，提格升級，處置并問責？
（三）
從理論上看，現代社會已經進入一個高度的前言化社會，如同克努特倫德比在《前言化、變化和后果》一書中所指出的，前言，特別是新聞前言主宰、溶解和牽引人們的意識、行為方式和整個社會，促成前言化社會。人類高度依賴前言而生存，社會被前言所駕御。
暴露進而引發輿情，是前言散播的表征。誠然，在紛紜的新媒體時代，處處皆前言，網絡輿情有復雜化、多元化乃至泛化的傾向。但許多時候，其照舊是人心的展示，紛擾之間也集納著民意、反應著民情。
從官員心態上講，高效回應輿情，除了有疑問導向的一面，也幾多有怕被問責的一面。出了疑問假如處理不好，陰礙政績不說，還可能被問責。這恐怕也便是為什麼一些下層干部一方面抵觸監視報道、懼怕網絡輿情，總想著把疑問捂著蓋著，一方面疑問一暴露又忙不迭地雷厲風行特事特辦的理由。
媒體報道后就能辦理，說明之前的沒辦理并非辦理疑問的要件出缺失，而是姿態上有不足缺的是像在聚光燈下那樣對民生關切的時時關注、時刻上心，是像在高壓下那樣負責作為的決心。
倘若一個平時就存在或已長期存在的疑問，非要等媒體暴露、輿情起來以后才得以辦理，那麼只能說明背后可能有作風不實的疑問，需要好好找一找理由了。
（四）
暴露有助于辦理疑問，但絕非萬能鑰匙，不可能也不應該代替日常辦理疑問的渠道。
畢竟，偌大的社會，難點、痛點、堵點、矛盾點繁多復雜，輿論不會什麼都關注，能被拿到輿論場去發酵的是少數，能被反復追問反復敲打的更是少數。
沒有輿情就萬事大吉，輿情來了就如臨大敵，這樣的認知和立場危害性不小。
一則，加劇社會矛盾。一些被多次反應的疑問本身不大，及時發覺當真辦理不是什麼難事。非要等到拖大拖炸，即便終極拿出亡羊補牢的誠意、大刀闊斧的力度，付出更多的時間和精力去把事情辦理，也往往是吃力不討好。
二則，打亂工作韻律。一些復雜的、牽涉甚廣的矛盾，辦理起來未必是一時一刻的事。輿情不等人，網友們等著要答案，假如為了快速平息輿情，一次次搞特事特辦，無異于毀壞條例，不免給以后正常開展工作造成阻當。所以，辦理疑問的功夫還是應該下在平時。
三則，制造輿情迷信。不暴露不上心，一暴露就辦理，久而久之，不免會給人以小鬧小辦理、大鬧大辦理、不鬧不辦理的過錯認知。今日的網絡空間本身就十分蕪雜，形形色色的博主、大V採用帶有強烈情誼色彩甚至煽動性的詞匯語言來制造輿論壓力、帶偏韻律的情境屢見不鮮，更別說還有人為了博取關注直接虛構事實。許多連續不斷反轉的新聞背后，往往有當事人長處訴求的博弈。公眾資本本就有限，經得起這樣的折騰麼？
（五）
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。避免落入被動的關鍵，在于變更作風，在每一個日常里走好群眾路線。
無論是深入群眾、深入實際、查訪研究，還是常常上網看看，潛潛水、聊聊天、發發聲，都能更及時發明社會痛點，維持對民生的最大警悟和關切。在這樣的根基上，科學精準施策，一把鑰匙開一把鎖，就能一步步辦理群眾關切的大事小情。
這樣的工作立場，就能讓我們的下層政府和下層干部走向社會輿論的縱深，探尋廣泛的民意、民情。即便一些疑問觸發了輿情，有尋常工作深厚積累，也不會被打個措手不及。在平穩面臨輿情的心態根基上，才能更從容地去解析疑問、辦理疑問。
常聽人談起這樣的現象：有些疑問，群眾反應好久無果，但媒體一暴露、輿情一發酵，沒幾天就辦理了。
疑問總有個輕重緩急，辦理疑問用盡的時間也各不相同。可同一個疑問，暴露前后，辦理起來時差這麼大，這疑問究竟是好辦理，還是不好老虎機中獎率辦理？
（一）
疑問一暴露，輿情一發酵，立刻就辦理客觀來說，這樣的說法并不全面。
許多復雜疑問，即就是暴露了，辦理起來也還是要履歷一定的過程。而暴露了許多次，也沒有徹底辦理的疑難雜癥也不在線上老虎機APP少數。
但不能否認，在聚光燈下，更容易提速加壓乃至例外。以往看許多民生暴露類電視節目，總能聽到節目播出當晚疑問就得以辦理等經典臺詞。近些年來，雷同案例也不勝枚舉
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從理論上看，現代社會已經進入一個高度的前言化社會，如同克努特倫德比在《前言化、變化和后果》一書中所指出的，前言，特別是新聞前言主宰、溶解和牽引人們的意識、行為方式和整個社會，促成前言化社會。人類高度依賴前言而生存，社會被前言所駕御。
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倘若一個平時就存在或已長期存在的疑問，非要等媒體暴露、輿情起來以后才得以辦理，那麼只能說明背后可能有作風不實的疑問，需要好好找一找理由了。
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沒有輿情就萬事大吉，輿情來了就如臨大敵，這樣的認知和立場危害性不小。
一則，加劇社會矛盾。一些被多次反應的疑問本身不大，及時發覺當真辦理不是什麼難事。非要等到拖大拖炸，即便終極拿出亡羊補牢的誠意、大刀闊斧的力度，付出更多的時間和精力去把事情辦理，也往往是吃力不討好。
二則，打亂工作韻律。一些復雜的、牽涉甚廣的矛盾，辦理起來未必是一時一刻的事。輿情不等人，網友們等著要答案，假如為了快速平息輿情，一次次搞特事特辦，無異于毀壞條例，不免給以后正常開展工作造成阻當。所以，辦理疑問的功夫還是應該下在平時。
三則，制造輿情迷信。不暴露不上心，一暴露就辦理，久而久之，不免會給人以小鬧小辦理、大鬧大辦理、不鬧不辦理的過錯認知。今日的網絡空間本身就十分蕪雜，形形色色的博主、大V採用帶有強烈情誼色彩甚至煽動性的詞匯語言來制造輿論壓力、帶偏韻律的情境屢見不鮮，更角子老虎機 台灣別說還有人為了博取關注直接虛構事實。許多連續不斷反轉的新聞背后，往往有當事人長處訴求的博弈。公眾資本本就有限，經得起這樣的折騰麼？
（五）
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。避免落入被動的關鍵，在于變更作風，在每一個日常里走好群眾路線。
無論是深入群眾、深入實際、查訪研究，還是常常上網看看，潛潛水、聊聊天、發發聲，都能更及時發明社會痛點，維持對民生的最大警悟和關切。在這樣的根基上，科學精準施策，一把鑰匙開一把鎖，就能一步步辦理群眾關切的大事小情。
這樣的工作立場，就能讓我們的下層政府和下層干部走向社會輿論的縱深，探尋廣泛的民意、民情。即便一些疑問觸發了輿情，有尋常工作深厚積累，也不會被打個措手不及。在平穩面臨輿情的心態根基上，才能更從容地去解析疑問、辦理疑問。
